Versandbedingungen
Versandbedingungen
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Sendung rechnen? Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragserteilung aus unserem Lager versandt. Die Sendung trifft voraussichtlich zwischen 10 und 20 Werktagen nach dem Versanddatum ein, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Bestimmungsort. Wir bitten um Entschuldigung, falls es zu Lieferverzögerungen kommen sollte, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder -kontrolle erfordert, oder aufgrund von Transportverzögerungen durch den Versanddienstleister.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sie können diese Nummer verwenden und Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten? Wir haben eine feste Versandkostenpauschale von 2,99 USD für alle Ziele weltweit.
In welche Länder versenden Sie? Derzeit versenden wir weltweit. Falls Ihr Land jedoch ausnahmsweise nicht von unserer Logistik unterstützt wird, werden wir Sie umgehend informieren und die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Um mehr über unsere Zielländer zu erfahren, kontaktieren Sie uns über service@healthltyly.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern? Eine Adressänderung ist nur am selben Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) zulässig. Sie können uns über service@healthltyly.com kontaktieren, um solche Änderungen zu beantragen.
Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Karte liefern lassen? Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet? Bestellungen werden an regulären Werktagen versandt, ausgenommen Feiertage. Alle Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt. Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren inländischen Lagern versandt, während die restlichen Artikel produziert und direkt aus unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien versandt werden.